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如顾客在明确以上细则后,有退换货需求,务必在收到商品10日内按如下流程接受服务:
 
    第一步、致电客服:退换货前,请首先致电020-66639312,与客服登记顾客的退换货需求
 
    第二步、申请退货:商品经过客服人员审核,符合退换货的标准,会立刻在系统中为顾客打开此
 
            商品的退货状态,由顾客在“我的订单”内申请该商品退货;
 
    第三步、快递货品:请将未经使用(质量问题除外)、无污损、包装完好的商品附上发货单、一
 
            起快递(费用由买家自行承担)至“品惠网”物流中心;
 
    第四步、发送单号:货品发出后,第一时间将退换货的物流快递单号发送邮件至品惠网
 
            邮件主题:订单(订单号)+退换货快递单(快递单号)+快递公司
 
            请顾客务必保存好自己的快递单号,以防货品丢失时向快递公司查询。
 
    第五步、办理退换:物流中心收到顾客的退换货品后,会在1-3个工作日内为顾客办理退换货事
 
            宜。
 
            通常顾客的退款将在15个工作日内到达顾客的支付帐号(视不同银行而定)。
 
 
            品惠中心地址:广州市天河区天河路38号902室
            服务电话:020-66639312
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